S spletno prodajalno Luxy Qubino, upravlja podjetje GOAP Ra\u010dunalni\u0161ki in\u017eeniring in avtomatizacija procesov d.o.o. Nova Gorica, Ulica Klementa Juga 7, 5250 Solkan, mati\u010dna \u0161tevilka: 5414083000, dav\u010dna \u0161tevilka: SI 62582950, v nadaljevanju ponudnik.<\/p>\n\n\n\n
Splo\u0161ni pogoji poslovanja spletne trgovine so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potro\u0161nikov (ZVPot), s priporo\u010dili GZS in mednarodnimi kodeksi za e-poslovanje. Svetujemo vam, da pred uporabo strani spletne trgovine pazljivo preberete spodaj navedene Pogoje poslovanja. Z uporabo spletne strani izrazite svoje strinjanje z navedenimi pogoji. \u010ce se s pogoji ne strinjate, vas prosimo, da ne uporabljate spletne trgovine.<\/p>\n\n\n\n
Ob izvr\u0161enem nakupu oziroma pravilno izpolnjenem obrazcu za naro\u010danje blaga, vsak obiskovalec spletne trgovine postane hkrati tudi uporabnik oziroma kupec.<\/p>\n\n\n\n
Splo\u0161ni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje spletne trgovine, pravice uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem.<\/p>\n\n\n\n
Dostopnost informacij (povzetek zakonodaje)<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:<\/p>\n\n\n\n a) identiteto podjetja (ime in sede\u017e podjetja, \u0161tevilka registra)<\/p>\n\n\n\n b) kontaktne naslove, ki omogo\u010dajo hitro in u\u010dinkovito komunikacijo (e-po\u0161ta, telefon)<\/p>\n\n\n\n c) bistvene zna\u010dilnosti blaga oziroma storitev (vklju\u010dno s poprodajnimi storitvami in garancijami)<\/p>\n\n\n\n d) dostopnost izdelkov (vsak izdelek ali storitev, ki je v ponudbi na spletni strani naj bi bil dostopen v razumljivem roku)<\/p>\n\n\n\n e) pogoje dostave izdelka ali izvr\u0161itve storitve (na\u010din, kraj in rok dostave)<\/p>\n\n\n\n f) vse cene morajo biti jasno in nedvoumno dolo\u010dene in razvidno mora biti prikazano ali \u017ee vsebujejo davke in stro\u0161ke prevoza<\/p>\n\n\n\n g) na\u010din pla\u010dila in dostave<\/p>\n\n\n\n h) \u010dasovno veljavnost ponudbe<\/p>\n\n\n\n i) rok, v katerem je \u0161e mo\u017eno odstopiti od pogodbe in pogojih za odstop; poleg tega tudi o tem, \u010de in koliko stane kupca vra\u010dilo izdelka<\/p>\n\n\n\n j) pojasnjen mora biti postopek ob prito\u017ebi, vklju\u010dno z vsemi podatki o kontaktni osebi ali slu\u017ebi za stike s kupci <\/p>\n\n\n\n Ponudba artiklov in cene<\/strong><\/p>\n\n\n\n Zaradi narave poslovanja prek spleta se ponudba in cene v spletni trgovini Luxy Qubino lahko a\u017eurirajo in spreminjajo. Vse cene v spletni trgovini so navedene v EUR in vklju\u010dujejo davek na dodano vrednost (DDV). Cene veljajo v trenutku oddaje naro\u010dila in nimajo v naprej dolo\u010dene veljavnosti. V primeru, da se cena artikla tekom obdelave naro\u010dila spremeni, bo ponudnik kupca o tem obvestil. Ponudnik bo po svojih najbolj\u0161ih mo\u010deh sku\u0161al v vsakem primeru kupcu zagotoviti ni\u017ejo ceno oz. ponuditi ustrezno re\u0161itev, ki bo \u0161la v obojestransko zadovoljstvo.<\/p>\n\n\n\n Na\u010dini pla\u010dila:<\/strong><\/p>\n\n\n\n – s kreditnimi karticami: Visa, Mastercard in American Express<\/p>\n\n\n\n Ponudnik po dostavi in pla\u010dilu naro\u010denih artiklov kupcu po\u0161lje tudi ra\u010dun in sicer v pdf formatu na e-naslov kupca. Na ra\u010dunu sta raz\u010dlenjena cena in vsi stro\u0161ki v zvezi z nakupom. Kupec je dol\u017ean preveriti pravilnost podatkov pred oddajo naro\u010dila.<\/p>\n\n\n\n Kupoprodajna pogodba (naro\u010dilo) je v elektronski obliki shranjena na stre\u017eniku ponudnika. En izvod te pogodbe se po\u0161lje kupcu preko elektronske po\u0161te, po izvedenem uspe\u0161nem naro\u010dilu.<\/p>\n\n\n\n Postopek nakupa<\/strong><\/p>\n\n\n\n Pravica do odstopa od nakupa, vra\u010dilo blaga<\/strong><\/p>\n\n\n\n Kupcu pripada pravica, da v \u0161tirinajstih (14) dneh vrne kupljeno blago brez kakr\u0161nekoli od\u0161kodnine. Stro\u0161ke, ki nastanejo pri vrnitvi predmeta nakupa, krije ponudnik. O nameravanem vra\u010dilu mora kupec pisno obvestiti ponudnika, najkasneje v 8-ih dneh od prejetja blaga, in sicer na kontaktni e-mail, blago pa vrniti v nadaljnjih 6-ih dneh. Izdelki morajo biti nerabljeni, nepo\u0161kodovani in v originalni embala\u017ei. Prilo\u017eena mora biti kopija ra\u010duna in vsa dokumentacija, ki izdelku pripada. Ponudnik vrne celotno kupnino najkasneje v roku 15 dni od prejetja vrnjenega blaga. Ponudnik ni dol\u017ean sprejeti po\u0161iljk, ki ne ustrezajo ponudnikovim splo\u0161nim pogojem poslovanja.<\/p>\n\n\n\n Garancija<\/strong><\/p>\n\n\n\n Artikli imajo garancijo 2 leti. Garancija je veljavna ob upo\u0161tevanju vseh navodil za namestitev ter ob predlo\u017eitvi ra\u010duna.<\/p>\n\n\n\n Dostava<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ponudnik mora blago oziroma storitev dostaviti v obljubljenem \u010dasu.<\/p>\n\n\n\n Varnost in pravica do zasebnosti<\/strong><\/p>\n\n\n\n Skrbno varujemo va\u0161e podatke pred izgubo, zlorabo, nepoobla\u0161\u010denim dostopom ali razkrivanjem, spreminjanjem ali uni\u010denjem. Podatki so shranjeni v stre\u017enikih, za\u0161\u010ditenih z geslom in z omejenim dostopom. Spletna trgovina dobro skrbi za varnost va\u0161ih osebnih podatkov in spo\u0161tuje va\u0161e izbire za njihovo nameravano rabo. Uporabnikovi podatki v nobenem primeru ne bodo predani tretji osebi. Izbiro \u010dlanstva v na\u0161i e-po\u0161tni listi omogo\u010damo v obrazcu za naro\u010danje blaga v spletni ko\u0161arici.<\/p>\n\n\n\n Komunikacija<\/strong><\/p>\n\n\n\n Z uporabnikom sme ponudnik stopiti v stik preko sredstev komunikacij na daljavo le, \u010de temu uporabnik izrecno ne nasprotuje.<\/p>\n\n\n\n Reklamna elektronska sporo\u010dila morajo vsebovati naslednje sestavine:<\/p>\n\n\n\n Omejitev odgovornosti<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ponudnik se po svojih najbolj\u0161ih mo\u017enostih trudi zagotoviti a\u017eurnost in pravilnost podatkov, ki so objavljeni na njegovih straneh. Kljub temu, pa se lahko lastnosti artiklov, njihova dobavljivost in cena spremenijo tako hitro, da ponudnik ne uspe popraviti podatkov na spletnih straneh. V takem primeru, bo ponudnik kupca obvestil o spremembah in mu omogo\u010dil preklic naro\u010dila ali zamenjavo naro\u010denega artikla. Vse fotografije izdelkov so simboli\u010dne in ne zagotavljajo lastnosti izdelka.<\/p>\n\n\n\n Varstvo osebnih podatkov<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ponudnik se zavezuje, da naro\u010dnikove podatke skrbno varuje pred izgubo, zlorabo, nepoobla\u0161\u010denim dostopom ali razkrivanjem, spreminjanjem ali uni\u010denjem. Podatki so shranjeni v stre\u017enikih, za\u0161\u010ditenih z geslom in z omejenim dostopom. Naro\u010dnikovi podatki v nobenem primeru ne bodo predani tretji osebi. Izbiro \u010dlanstva v ponudnikovi e-po\u0161tni listi je izbirno v obrazcu za naro\u010danje blaga v spletni ko\u0161arici.<\/p>\n\n\n\n Z nakupom v spletni prodajalni Luxy Qubino, naro\u010dnik dovoljuje, da sme GOAP d.o.o., kot upravljavec zbirke osebnih podatkov posredovane osebne podatke uporabiti in obdelovati v skladu z dolo\u010dili Zakona o varstvu osebnih podatkov ter z namenom, ki je dolo\u010den v nadaljevanju.<\/p>\n\n\n\n Upravljavec obdeluje osebne podatke uporabnika, ki jih je le-ta vnesel v registrski obrazec: ime, priimek, naslov, po\u0161tno \u0161tevilko, kraj, telefon ali GSM – neobvezno, elektronski naslov.<\/p>\n\n\n\n Prav tako pa se zbirajo tudi naslednji podatki: podatki o nakupih in obra\u010dunanih ugodnostih: datum nakupa, vrsta nakupa, vsebina nakupa, vrednost nakupa, na\u010din pla\u010dila.<\/p>\n\n\n\n Ponudnik bo osebne podatke uporabil za potrebe izpolnitve naro\u010dila (izvajanje transakcije, izstavitev ra\u010duna, dostava izdelka, vse v zvezi z naro\u010dilom) in ostalo z naro\u010dilom povezano in potrebno komunikacijo.<\/p>\n\n\n\n Uporabnik lahko kadarkoli pisno ali na drug dogovorjen na\u010din (npr. preko elektronske po\u0161te) zahteva, da upravljavec osebnih podatkov trajno ali za\u010dasno preneha uporabljati njegove osebne podatke, za namen neposrednega tr\u017eenja. Upravljavec bo v 15 (petnajstih) dneh ustrezno prepre\u010dil uporabo osebnih podatkov za namen neposrednega tr\u017eenja ter o tem v nadaljnjih 5 (petih) dneh pisno ali na drug dogovorjen na\u010din (npr. prek elektronske po\u0161te) obvestil uporabnika, ki je to zahteval.<\/p>\n\n\n\n Posredovani osebni podatki se bodo shranjevali in uporabljali le toliko \u010dasa, dokler bo to potrebno za dosego namena, zaradi katerega so se zbirali oziroma obdelovali.<\/p>\n\n\n\n Uporabnik s sprejetjem teh splo\u0161nih pogojev poslovanja tudi potrjuje, da je seznanjen s pravico do vpogleda, prepisa, kopiranja, dopolnitve, popravka, blokiranja in izbrisa osebnih podatkov, ki se nana\u0161ajo nanj, v skladu z dolo\u010dbami vsakokratno veljavnega zakona, ki ureja varstvo osebnih podatkov.<\/p>\n\n\n\n V primeru morebitnih vpra\u0161anj v zvezi z varstvom osebnih podatkov, lahko uporabnik slednja posreduje na naslov GOAP d.o.o., Ulica Klementa Juga 7, 5250 Solkan ali preko elektronske po\u0161te na e-naslov marketing@qubino.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Prito\u017ebe in spori<\/strong><\/p>\n\n\n\n